FAQ
Här hittar du svar på de vanligaste frågorna om våra produkter och tjänster.
Vi vill göra det enkelt för dig att hitta den information du behöver. Om du inte hittar svaret du söker är du alltid välkommen att kontakta oss – vi hjälper dig gärna!
Kontakta din arbetsterapeut för att diskutera dina behov av hjälpmedel. Arbetsterapeuten samråder med regionens hjälpmedelskonsulent för att hitta rätt hjälpmedel, som sedan provas ut för att säkerställa bästa funktion. Utprovningen sker antingen via leverantörer eller med upphandlade provexemplar, beroende på region. Läs mer her: https://banolife.se/vardefull-information/hur-skaffar-man-ett-hjalpmedel/
Du kan boka en utprovning genom att kontakta din lokala specialist eller genom att fylla i och skicka in kontaktformuläret. Kontakta oss här
Om du har en bestående eller långvarig funktionsnedsättning kan du ansöka om bostadsanpassningsbidrag. Detta bidrag ger dig ekonomiskt stöd för att genomföra nödvändiga förändringar i ditt hem, med målet att möjliggöra ett självständigt och bekvämt liv. Ansökan skickas till din kommun, som bedömer om du är berättigad till stödet. Det är viktigt att notera att tolkningen av reglerna kan variera något mellan olika kommuner. Läs mer på boverket.se
Du kan även välja att köpa hjälpmedel privat och direkt från en distibutör eller i en butik. Man köper då direkt från butiken eller distributören.
Vi är redo att hjälpa dig med vad du än behöver. Läs mer här om hur du genomför retur och reklamation: https://banolife.se/vardefull-information/reparation-och-kundservice/
Ja, Elio elektriska rullstolar uppfyller alla flygkrav från International Air Travel Association (IATA). Förbered dig inför din resa genom att läsa denna artikel. Här hittar du allt du behöver veta om procedurer, regler och några av våra egna resetips för att göra resan så smidig som möjligt. Klicka här för att läsa mer om hur du tar med Elio på en flygresa.
Det finns flera sätt att lasta en Elio i en bil. Mer information kommer snart.
När den är fulladdad har en Elio en räckvidd på minst 30 km eller cirka 5 timmars kontinuerlig användning. Vid mycket kalla temperaturer (under noll) kan den normala körsträckan minska något.
Ja, det är väldigt enkelt. Med en snabb och smidig rörelse med en hand kan du fälla ihop den på 2 sekunder.
Valet mellan rullstol och rollator beror på dina behov och din rörlighet i vardagen:
Rullstol: Om du behöver längre avlastning och vill kunna ta dig runt utan att använda mycket energi kan en hopfällbar elektrisk rullstol, som Eloflex, vara rätt val. Eloflex-stolarna är lätta, kompakta och enkla att ta med på resor. De ger dig friheten att röra dig både inomhus och utomhus och passar dig som behöver extra stöd eller inte kan gå långa sträckor.
Rollator: Om du vill ha en lösning som ger dig stöd under gång, men samtidigt flexibiliteten att röra dig mer självständigt, är en rollator som Rollz en utmärkt lösning. Rollz-rollatorer är snygga, användarvänliga och kan enkelt omvandlas till en transportstol för extra avlastning. De är perfekta för kortare promenader eller när du behöver en kombinerad lösning för stöd och rörlighet.
Vi hjälper dig gärna att hitta den lösning som passar bäst för dina behov. Kontakta oss för vägledning eller för att prova produkterna!
Våra specialistkonsulenter ger personlig vägledning baserat på dina behov och önskemål. Kontakta oss, så hittar vi lösningen som passar dig bäst.
Många av våra produkter är hopfällbara och designade för att vara lätta att transportera, så att du kan ta med dem på både kortare och längre resor.
För att säkerställa lång livslängd och trygg användning av din rollator:
Regelbunden rengöring: Torka av ramen och handtagen med en fuktig trasa för att avlägsna smuts och damm.
Bromskontroll: Testa bromsarna regelbundet för att säkerställa att de fungerar som de ska.
Hjulinspektion: Kontrollera hjulen för slitage och byt ut dem om de visar tecken på skador.
Förvaring: Förvara rollatorn på en torr plats för att undvika rost och skador.
Ja, vi erbjuder ett brett utbud av tillbehör som förbättrar funktionaliteten och komforten för ditt hjälpmedel, inklusive:
Sittdynor: För extra komfort.
Väskor och korgar: För förvaring av personliga tillhörigheter.
Käpphållare: För dig som använder käpp tillsammans med rollator eller rullstol.
Bano vändbar toalett är en innovativ toalett som kan vridas för att anpassas efter användarens behov. Denna funktionalitet ger ökad flexibilitet och självständighet i badrummet.
Våra tvättställ är designade med fokus på universell utformning, vilket gör dem enkla att använda för personer med nedsatt funktionsförmåga. De har ergonomiska former och kan monteras i lämplig höjd för rullstolsanvändare.
Bano duschsits ger trygghet och komfort under duschning. Den är tillverkad av hållbara material och kan fällas upp när den inte används, vilket sparar plats i badrummet.
Våra duschstänger och stödhandtag är enkla att montera och levereras med detaljerade instruktioner. De ger extra stöd och säkerhet, särskilt för personer med nedsatt rörlighet.
Ja, vi samarbetar med kvalificerade fackmän som kan installera våra produkter på ett säkert och professionellt sätt. Kontakta oss för mer information om installationstjänster i ditt område.
Ja, våra produkter är designade för att möta behoven både i privata hem och på institutioner som vårdhem och äldreboenden. De kombinerar funktionalitet med estetisk design för att passa i olika miljöer.
Vårt badrumskoncept är utvecklat för att minska behovet av assistans genom att erbjuda lösningar som vändbar toalett, stödhandtag och justerbara tvättställ. Detta ger användarna möjlighet att utföra dagliga hygienuppgifter med större självständighet och värdighet.
Ett hygientoalett kostar vanligtvis mer än en traditionell toalett, men många upplever att investeringen ger ökad självständighet, bättre hygien och mindre behov av hjälp i vardagen. Priset varierar beroende på modell, funktioner och eventuella installationskostnader.
I de flesta fall krävs ingen omfattande ombyggnation av badrummet. Alla våra modeller kan enkelt installeras i befintliga badrum med mindre anpassningar. Det viktigaste är att det finns tillgång till vatten, avlopp och el i närheten av toaletten.
Det beror på vilken modell du väljer. Vissa av våra toaletter passar vanliga inbyggnadscisterner, medan andra levereras med en egen cistern. Vi hjälper dig gärna att ta reda på vilken lösning som passar ditt badrum.
Ja. En auktoriserad rörmokare kan normalt utföra installationen. Eftersom toaletten även behöver elanslutning kan det i vissa fall även behövas hjälp av en elektriker.
Ett hygientoalett tvättar och torkar dig efter toalettbesöket, vilket ger bättre hygien och kan minska eller helt eliminera behovet av toalettpapper. Genom att automatisera rengöringen efter toalettbesöket minskar även behovet av vridningar, sträckningar och fysisk hjälp från andra.
För personer med nedsatt rörlighet, nedsatt arm- eller axelfunktion, smärta eller balanssvårigheter kan detta ge ökad självständighet, större komfort och ett minskat behov av assistans.
Själva tvätt- och torkfunktionen tar vanligtvis några minuter. Många användare upplever ändå att toalettbesöket totalt sett blir enklare och mindre ansträngande eftersom de slipper använda toalettpapper eller utföra besvärlig personlig hygien.
Våra toaletter är utvecklade för att ge en noggrann tvätt och torkning, antingen med förinställda program eller genom att du själv justerar vattenmängd, temperatur och torktid efter dina behov.
Efter en kort tids användning hittar de flesta inställningar som passar dem. Dessa kan sedan sparas som personliga användarinställningar och användas vid varje toalettbesök.
Ja. Tvätt med vatten ger en mycket noggrann rengöring och är mer hygienisk än att enbart använda toalettpapper. Våra hygientoaletter har dessutom automatiska rengöringsfunktioner som håller spolmunstycket rent mellan varje användning.
Ja. Hygientoaletter är utvecklade för att vara enkla att använda. Våra modeller har stora och tydliga knappar, fjärrkontroll och förinställda program som kan aktiveras med ett enda knapptryck.
Vi erbjuder även tillbehör som en OneTouch-knapp, som gör det ännu enklare att styra toalettens funktioner. Det kan göra toalettbesöket både enklare och tryggare för personer med nedsatt handfunktion eller balanssvårigheter.
Många användare upplever att ett hygientoalett gör det möjligt att sköta sin personliga hygien på egen hand. Hur stor självständighet man uppnår varierar från person till person, men för många minskar behovet av assistans avsevärt.
Underhållet av våra toaletter är enkelt. Toaletterna rengörs på samma sätt som vanliga toaletter och har dessutom automatiska rengöringsprogram för spolmunstyckena.
Ett hygientoalett kan användas precis som en vanlig toalett. Tvätt- och torkfunktionerna aktiveras endast när du själv vill använda dem.
Det innebär att både användare som vill använda tvätt- och torkfunktionen och familjemedlemmar eller gäster som föredrar att använda toaletten på traditionellt sätt kan använda samma toalett utan problem.
Vid ett strömavbrott är tvätt- och torkfunktionerna normalt inte tillgängliga. Själva toaletten kan däremot fortfarande användas som en vanlig toalett, så länge vattenförsörjningen fungerar.
Funktionerna återställs automatiskt när strömmen kommer tillbaka.
Ja. Hygientoaletter är utformade för att användas av hela hushållet. Varje användare kan använda standardinställningarna eller anpassa funktionerna efter sina egna behov och preferenser.
Ja. Toaletten kan användas av hela familjen på samma sätt som en vanlig toalett. De flesta barn kan använda den utan problem när de är tillräckligt gamla för att sitta säkert på toaletten.
Tvätt- och torkfunktionerna kan användas vid behov, men det går också utmärkt att använda toaletten på vanligt sätt med toalettpapper.
Ja. Våra hygientoaletter är väl anpassade för rullstolsanvändare. De kan bidra till ökad självständighet och ett minskat behov av hjälp med den personliga hygienen.
Det är viktigt att välja en modell och en installation som passar användarens behov och badrummets utformning.
Alla våra modeller har stödhandtag som tillbehör eller som standardutrustning. Handtagen är uppfällbara, vilket gör det enkelt även för personer som behöver förflytta sig sidledes från rullstolen till toaletten.
Ja. Många äldre upplever att ett hygientoalett gör vardagen enklare och mer bekväm. Toaletten kan minska behovet av vridningar, sträckningar och andra rörelser som kan vara ansträngande vid nedsatt rörlighet.
Ja. Vattenstrålen är utvecklad för att vara skonsam och behaglig. På alla våra modeller kan både styrka, temperatur och position justeras så att varje användare kan hitta de inställningar som känns bäst.
De flesta behöver bara några dagars tillvänjning. Vattenstrålen är skonsam och kan anpassas individuellt.
Många användare som från början var tveksamma upplever efter en kort tid att de föredrar tvätt med vatten framför toalettpapper.
Ja. Alla våra modeller gör det möjligt att justera bland annat vattentryck, vattentemperatur, torktemperatur samt tvätt- och torktid.
Inställningarna kan sparas som personliga användarprofiler och användas vid varje toalettbesök.
Personer med en varaktig funktionsnedsättning kan i vissa fall få stöd till ett hygientoalett genom offentliga stödinsatser. Vilket stöd som kan bli aktuellt beror på den enskildes behov och situation.
Vi rekommenderar att du kontaktar din kommun, arbetsterapeut eller hjälpmedelscentral för vägledning om vilka möjligheter som finns.
Nej. Hygientoaletter använder normalt relativt små mängder vatten och el per användning.
Många upplever också att förbrukningen av toalettpapper minskar, vilket kan vara både praktiskt, ekonomiskt och mer skonsamt för miljön.